Tag Heuer Kusurlu Ürün Problemi

[darksider]

Nasıl bir tesadüf! Bilmiyorum ama Facebook'ta saat pazarı adlı bir grupta saatinizin aynısı dün Satışa konulmuş 3400 TL fiyat ile. Gerçekten ilginç...

[Noodles]

Selam arkadaşlar.
Bayram öncesindeki gün noterde konuyla ilgili bir ihtarname düzenletip firmaya gönderdim.
6502 Sayılı Yeni Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un ilgili hükümleri gereğince iade hakkımı kullanmak istediğimi, aksi takdirde mahkeme yolu ile hakkımı arayacağımı belirttim.

Bugün firmadan aradılar ve iade talebimi kabul ettiklerini bildirdiler. Ücret iadesinin de kartıma bu hafta içinde yansıyacağını söylediler.
İlgilenen ve tavsiyeleri ile yardımcı olmaya çalışan arkadaşlara teşekkür ediyorum.

[Tgm]

Süper

[fargo]

Öncelikle sorununuz çözüldüğü için tebrikler, geçmiş olsun.

İki konuda yorum yapacağım:

1) Saatte tepenin çıkması konusunu daha yeni Glashütte Original PML'imde yaşadım. Tabii ki başımdan kaynar sular döküldü. İlk iş watchuseek forumda başlık açtım. Bunun neticesinde GO Almanya fabrikadan servis müdürü aradı. Bunun normal olduğunu, özellikle bazı tecrübeli saat imalatçılarının geleneksel yöntemi tercih ederek, tepeyi orada yapışık tutacak bir nevi yapıştırıcı kullanmadıklarını belirtti. Halen garanti kapsamında olduğundan ve saatin işleyişi ve tepe fonksiyonları açısından şu anda sorun olmadığından sakinleştim. Zaten Alman bir üreticinin/servis müdürünün bu konuda sorun olacağını bile bile "yok kardeşim birşey olmaz" diyeceğini hiç zannetmiyorum.

Bahsettiğim başlıkta bazı arkadaşlar Patek'in de bazı klasik calibre'lerinde tepenin çıkabildiğini ve gereken tek şeyin geri yerine takmak olduğunu belirtmiş. O nedenle sanırım bu konuda panik yapmak gereksiz. Ama sizi anlıyorum ilk kez başa gelince insan haliyle şaşıp kalıyor. Tabi bu arada saatler ve tepeleri de farklılık gösteriyor (vidalı vs. bastırmalı), o nedenle Tag Heuer'inizdeki problem hakkında ben tam emin konuşamam.

İlgilenenler için forumdaki başlık:

http://forums.watchuseek.com/f381/panomaticlunar-delicateness-issues-2191969.html

2) Hızlı saat sitesi için fiyatları uygun denmiş. Orada 35 bine Zenith Elite, 45 bine Zenith El Primero gördüm, bu saatlerin liste fiyatları bile buralarda değil, biraz rasgele fiyatlandırma yapmışlar sanırım. Herhangi bir uygun fiyat görmedim. Ayrıca yurtdışı grey market'larla kıyaslanamayacak kadar kötü bir site (resimler karman çorman, fiyatlar saçma, açıklama yok vb.). Neyse sonuçta siz kendinizi kurtarmışsınız

[Noodles]

Öncelikle sorununuz çözüldüğü için tebrikler, geçmiş olsun.

İki konuda yorum yapacağım:

1) Saatte tepenin çıkması konusunu daha yeni Glashütte Original PML'imde yaşadım. Tabii ki başımdan kaynar sular döküldü. İlk iş watchuseek forumda başlık açtım. Bunun neticesinde GO Almanya fabrikadan servis müdürü aradı. Bunun normal olduğunu, özellikle bazı tecrübeli saat imalatçılarının geleneksel yöntemi tercih ederek, tepeyi orada yapışık tutacak bir nevi yapıştırıcı kullanmadıklarını belirtti. Halen garanti kapsamında olduğundan ve saatin işleyişi ve tepe fonksiyonları açısından şu anda sorun olmadığından sakinleştim. Zaten Alman bir üreticinin/servis müdürünün bu konuda sorun olacağını bile bile "yok kardeşim birşey olmaz" diyeceğini hiç zannetmiyorum.

Bahsettiğim başlıkta bazı arkadaşlar Patek'in de bazı klasik calibre'lerinde tepenin çıkabildiğini ve gereken tek şeyin geri yerine takmak olduğunu belirtmiş. O nedenle sanırım bu konuda panik yapmak gereksiz. Ama sizi anlıyorum ilk kez başa gelince insan haliyle şaşıp kalıyor. Tabi bu arada saatler ve tepeleri de farklılık gösteriyor (vidalı vs. bastırmalı), o nedenle Tag Heuer'inizdeki problem hakkında ben tam emin konuşamam.

İlgilenenler için forumdaki başlık:

http://forums.watchuseek.com/f381/panomaticlunar-delicateness-issues-2191969.html

2) Hızlı saat sitesi için fiyatları uygun denmiş. Orada 35 bine Zenith Elite, 45 bine Zenith El Primero gördüm, bu saatlerin liste fiyatları bile buralarda değil, biraz rasgele fiyatlandırma yapmışlar sanırım. Herhangi bir uygun fiyat görmedim. Ayrıca yurtdışı grey market'larla kıyaslanamayacak kadar kötü bir site (resimler karman çorman, fiyatlar saçma, açıklama yok vb.). Neyse sonuçta siz kendinizi kurtarmışsınız

Tepenin çıkması olası bir durum olarak değerlendirilebilir elbette, netice olarak insan yapımı.
Tepenin çıkmasından çok, görülen muamele arasındaki fark önemli, bir yerde Glashütte servis müdürü müşteriye direkt ulaşıyor, diğer tarafta. tepeyi ne kadar çekeceğini bil efendi" tarzı bir yaklaşım var, dert oydu sadece.

[Sinanist]

Sayin Noodles,

Boyle bir muhabbete hic girilmemeliydi. Ben hizlisaatten 2 adet saat aldim. Kapida odeme seklinde her ihtimale karsi. Siz kapida odeme secenegi ile alsaniz dahi sorunu kullanirken anlayacaktiniz. Sizin adiniza gercekten uzuldum. Bu kadar eski bir sirket bu tarz bir yaklasimda bulunmamaliydi. Sorununuz cozulmus ama sizide uzmusler.

Saygilar.

[alen38]

bahsettiğiniz konuyla ilgili başımıza benze bi iş geldi ve tüketici hakem heyetleriyle bu işlemi şikayet ile çözmeyi başardık.tavsiyemdir