Seiko Velatura Yachting Timer SPC049P Sorun Yaşıyorum

[mercan]

Herkeze merhaba.
Arkadaşlar forumdaki ilk mesajım. Son zamanlarda yeni bir saat almak için forumu çok ziyaret ediyorum. Öncelikle saat konusunda bu denli zengin ve seviyeli bilgi paylaşımı için TSF kurucularına teşekkür ederim.

Benim üstatlarıma sorum şu yönde, bundan iki ay önce kaliteli uzun yıllar kullanabileceğim bir saat edinmek adına şıklığını çok beğenerek
yetkili bir bayiden SEIKO VELATURA SPC 049P markalı bir saat aldım. Özenle kullanıyorum (iki ayda 15 gün ancak kullanıldı) geçen sabah farkettim ki saat durmuş, anlam veremeyip tekrar ayarladım ertesigün tekrar aynı, ayarladıktan sonra birkaç saat içinde tekrar durmaya başladı. Yetkili servisi arayıp şikayetimi dile getirdim, şayet saatin kronometresi çalışıyorsa pilinde bir sorun olmadığını saatin arızalı olduğunu söylediler. (kıronometre çalışıyor) Saati önümüzdeki hafta servise göndereceğim.
Netice de bu saati insanlar yapıyor tabiki arıza yapabilir. Fakat Seıko marka kendi bütçeme göre iyi para vererek aldığım iki aylık bir saatin bu denli basit bi şekilde bozulması ve içinin açılacak olması beni huzursuz ediyor, saatten soğutuyor.

Size sormak istediğim, saatin içi açılacağı için endişelenmelimiyim?
Servis karar verecek ama saatte bana göre kullanıcı hatası olması sıfır ihtimal. Bu durumda saatin sıfırı ile değiştirilmesini istemek gibi bir hakkım varmıdır?

Yardımlarınız için şimdiden teşekkür ederim.
Saygılar..

[bengisaat]

Selamlar,

Seiko ciddi bir firmadır servisinde tamiri yapılır ,Gerekirse makinasını değiştirirler her türlü test ve analizlerini yaptıktan sonra gönderirler.

Değişim konusuna gelince saatiniz aynı arızadan 3. kez farklı arızalardan 5. kez servise gidiyorsa değişim isteme hakkınız doğar.Bunun dışında değişim isteme hakkınız yok.
Ancak Merak etmeyin saatiniz geldiğinde tam istediğiniz gibi çalışacaktır endişelenmenize gerek yok.
Saatiniz bu gün değilse de nasılsa bir gün açılacaktı

Güle güle kullanın

[Clk]

Saatin servis tarafindan acilmasinda hatta en ufak parcasina kadar demonte edilip tekrar birlestirilmesin de bile problem yok. Icin rahat olsun.

Saat tamir edilip geri döndükten sonra zaten sifir ayarinda olacak. Bu durumda yeni saat talep etmenin de bir manasi yok zaten. Ancak, bengisaat'in de yazmis oldugu gibi problem birkac kez tekrarlar ise Seiko sormaya gerek bile kalmadan yenisi ile degistirir.

[mercan]

Cevaplarınız için çok teşekkür ederim.

Bu hafta saati göndereceğim, enazından şimdi içim daha rahat.
Saygılar.

[mercan]

Bu sabah saati kargoya vermek için kutusuna koydum ve paketledim. Kargoya vermeden önce aydın saati arayıp saati gönderiyorum şeklinde bilgi vermek istedim. Ancak daha önce görüştüğüm kişi yerinde olmadığından telefonu başka bir yetkiliye bağladılar.
Durumu tekrar izah ettim. Telefondaki yetkili arkadaş internet ten alınan seiko saatlerin aydın saat garantisinde olmadığını, saatin sahte olabileceğini, hatta benim bunu bilerek satın almış olabileceğimi söyledi.
Saati kendilerine göndermem durumunda ancak ücret karşılığı tamir edebileceklerini söylüyor.
Aldığınız yere gönderin onlarda kendi servislerinde yada bir tamircide saati yaptırıp geri gönderirler diyor.

Arkadaşlar benim saati aldığım site bu
http://www.hediyesaati.com/index.php/cP ... /2a/page/8
fiyatı şimdi biraz düşmüş ben 1530tl. ye almıştım

Saatin faturası garanti belgesi ve bütün evrakları var.
garanti belgesinde ithalatçı firma, Aydın saat ithalat ve ticaret a.ş. şeklinde yazıyor.
Adres, telefon numaraları, destek hattı her şey var.
Saati aldığım yeri aradım biz hallederiz diyorlar ama artık güvenemiyorum.
bu durumda ne yapacağımı şaşırdım lütfen bi yol gösterin.
Teşekkürler. Saygılar

[bengisaat]

Garanti belgesinde ithalatçı firma olarak aydın saat görünüyorsa garanti dahilinde yapmak zorundalar.

Pek ihtimal dahilinde olmasada bir sahtecilik durumu varsa tüketici mahkemesine başvurduğunuz takdirde bu işin sorumlusunun dişlerini sökerler ve saatinizin parasını almanız bile onlar için en kolay kurtuluş olur...

[mercan]

Sayın bengisaat cevap için teşekkür ederim.
Saati yarın servisine göndereceğim. Tekrar bir zorluk çıkarırlarsa dediğiniz gibi gerekli yerlere başvurup
hakkımı aramayı düşünüyorum.

Saygılar.

[sadice83]

verdiğiniz para spc049 için çok yüksek bir bedel aydın saat eğer sahte ise zaten bişi yapmıycaktır mahkemeyede verseniz sizin işiniz hediye saatiyle onlar orjınalin alıp içine sahtesini koymuş olabilirlermi sanmıyorum çünkü spc 049un sahtesine bugüne kadar rastlamadım ama olmıcak iş de değil hani istanbuldaysanız yardımcı olabilirim saatinize bakabilirim