Rolex Garantisi: İstanbul'da Kabus, Londra'da Gerçek Hizmet

[Ozgur]

Yazdıklarınızı okuyunca bir anım aklıma geldi,

Bundan belki 7-8 sene önce istinye park rhodium'a (şimdi tam hatırlayamadığım ama kullanıma engel olmayan) bir sorunu sormaya girdim. Nasıl halledebiliriz diye...
"Saatinizi Dubai Rolex'ten almışsınız, oraya sorun" diye cevap almıştım.

Söylenecek çok şey var...

Vasatların yükselişinde pek çok şeyden umudumu keseli çok oldu.

[gozdentunay]

Bu ülkede herkes biribirini öpme sevdasında olduğu için kurumsal olup olmaması hiçbir şey ifade etmıyor ne yazıkki.. bu tavır hem markaya bir zarar hem de Türk müşterinin soğuması için çok açık bir neden. keşke rolex‘in merkezine de bir mail atsaydınız durumu iletseydiniz Türkiye’deki yıllardır yapılan rezilliklerin farkında olsalardı .Tekrar geçmiş olsun


Tapatalk kullanarak iPhone aracılığıyla gönderildi

[mturann]

İnsan hep arka kollamaktan, acaba kazıklanıyor muyum? düşüncesinden başıma bir şey gelir mi endişesinden, sakata gelirmiyim gerginliğinden bir sorun çıkar mı stresinden memlekette erkenden yaşlanıyor ve hastalıklardan ölüyoruz.
Yorgunluk başka bir şey değil.

[Heesh]

Bende geçen sene Türkiye tissot servisi ile böyle büyük bir sorun yaşamıştım çiçek gibi saatimin çelik bileziğinin içinden geçmişler hata da kabul etmediler 3-4 ay sonunda 100 arama sonunda çelik bilezik değişimi ile paçayı kurtardım Allah düşürmesin diyorum. Türkiye de büyük markalar da yurtdışı gibi özenli davranmıyorlar çünkü ipleyen yok denetleyen yol bir mevzuat name yok hak düzgün aranacak yer yok


Tapatalk kullanarak iPhone aracılığıyla gönderildi

[cbk84]

Bu ülkede herkes biribirini öpme sevdasında olduğu için kurumsal olup olmaması hiçbir şey ifade etmıyor ne yazıkki.. bu tavır hem markaya bir zarar hem de Türk müşterinin soğuması için çok açık bir neden. keşke rolex‘in merkezine de bir mail atsaydınız durumu iletseydiniz Türkiye’deki yıllardır yapılan rezilliklerin farkında olsalardı .Tekrar geçmiş olsun


Tapatalk kullanarak iPhone aracılığıyla gönderildi

Rolex İsviçre’ye her şeyi dokumante ettiğim çok detaylı bir mail attım. Ayrıca Ekim ayında Cenevre seyahatim için randevu istedim. Görüşeceğim.

[cemhk]

Zamanında Omega butikten aldığım saatin bezelinde kayma olduğunu fark edip geri götürdüğümde hatayı kabul etmemişerdi. İsviçre'yle yazışarak problemi gidermiştim.

Rhodiumun genel mentalitesini düşününce bu tarz yaklaşımlar şaşırtmıyor.

[Jugadorian]

naçizane tavsiyem saatlerinizi garantiye yollayacağınız zaman iyice video ve fotoğraflayın ben yollamadan önce video ve fotoğraf çekmiştim adamlar sizin saatinizi servise sokarken çizik ve darbesiz olan saatinize direkt çizik vs yazarak kendilerini korumaya alıyorlar elimde ki video ve fotoğraflarla belgelemeseydim işimiz vardı. Bu fotoğrafları onlara gösterdikten sonra ancak çözmeye çalıştılar, çok uyanıklar

Söylediğinizde çok haklısınız, daha başka kime güvenebilirsiniz ama maalesef bunu yapıyorlar. Ben de saatimi garantiye göndermeden önce tüm açılardan çok detaylı fotoğraflar ve video çekip kayıt altına almıştım. Hatta paketleme ile ilgili sorun olmaması adına paketlemeyi dahi çok titiz yaptım ve fotoğraflamıştım.

[cbk84]

Yazdıklarınızı okuyunca bir anım aklıma geldi,

Bundan belki 7-8 sene önce istinye park rhodium'a (şimdi tam hatırlayamadığım ama kullanıma engel olmayan) bir sorunu sormaya girdim. Nasıl halledebiliriz diye...
"Saatinizi Dubai Rolex'ten almışsınız, oraya sorun" diye cevap almıştım.

Söylenecek çok şey var...

Vasatların yükselişinde pek çok şeyden umudumu keseli çok oldu.

İnanılmaz gerçekten. Gerçekten artık sıradanlaşmış bir vasatlık var...