Drk yazdı:Girayturhan, almayın, sonuna kadar mücadele edin, gerekirse tüketici mahkemesine başvurun ve paranızı alın. Saatvesaat kadar saatçilikle ilgisiz ve saçma sapan bir kurum daha yok herhalde.
Tüketici mahkemesi de muhtemelen para iadesi hükmü vermez ve çok uğraştırabilirler.
Ne yazık ki ülkemizde tüketici hakları yasası işlemiyor. Bu yasaya bir türlü işlevsellik kazandırılmadı gitti.
Bundan yaklaşık 4 yıl önce Teknosa'dan aldığımız laptop eve gittiğimizde şarj almadığını gördük, ertesi gün götürdük para iadesi istedik vermediler. Aynen sizin gibi yasayı zorladık, tüketici haklarını aradık ve en sonunda yaklaşık 1,5 yıl sürecek adli süreci başlatmadık ve yerine aynı ürünün teşhirdeki halini aldık o da 3 yıl dayandı:( Bu da benim teknosadan son alışverişim oldu.
Büyük firmalar tüketicilerin bunu göze alamayacaklarını bildikleri için yasayı ihlal etmekten kesinlikle kaçınmıyorlar. Halbuki bu firmalara yaşanılan bir mağduriyet sonrası verilecek ceza ve bu kararın açılacak yeni davalarda emsal teşkil edip, hızlı bir yargılama süreciyle tüketici korunsa hiçbir firma böylesi adiliklere giremez.