Frax » 12 Kas 2011, 21:13
"Hata" kısmında herkes doğru şeyler söylemiş ama benim de birçok arkadaş gibi takıldığım nokta kargoyu ödeyip gönderin, değiştirelim lütfu. Hepi topu 150 tane saat, eğer hepsi hatalı ise, Panerai için bir şey değil yani sıfıra gelecek bile olsa bir firmanın ürününün arkadasında durması gerekir. Dönem dönem birçok otomobil firması binlerce aracını geri çağırıyor ve bunun altından zararla kalkıp yine ayakta durabiliyor. Bence Panerai'nin yanlışı, yanlış mekanizma değil yanlış müşteri ilişkiler, nasıl olsa satıyoruz mantığı...