Turkiyede saglayici firmlarin icinde en iyisi en onde olan amozon firmasidir.mesafeli satis yonetmeligi ile ilgili yapilam duzenleme yururluluk tarihi 2024 yilina ertlenmisti.serqensoylu yazdı:receptuna5441 yazdı:Mesafeli satis yonteminde 14 gunluk cayma hakinin kullanilmasinda saglayici firma degil satici sorumlulugu vardirserqensoylu yazdı:Arkadaşlar saat henüz elime ulaşmadı fakat bazı garipliklerden dolayı saatten soğudum ve açmadan iade edeceğim. Nedir bu gariplikler derseniz ilk olarak malum saatin fiyatı piyasaya göre baya makul kalıyordu. 11900 liraya satılan model yetkili satıcılarda satış fiyatı 16430 liraydı. Sorduğumda ise kendimiz ithal ettiğimiz için demişti satıcı. Neyse dedikten sonra atılan görsellerdeki seri noyu yazınca site üzerinden saat çıkmıyordu. Aslında burda da şöyle bir durum var; sorgulama yapılan yere seri numarasından ziyade, saatin arkasında ws kodu yazılarak sorgulama yapılıyor sanırım. Fakat orjinal siteye kayıt edilmemiş bir saatin seri numarası klonlanabilir düşüncesi ile saati beklemeye karar vermiştim.
Bir diğer gariplik ise satıcıyı internette araştıdığımda yeri İstanbul/Fatih olarak görünüyor fakat kargo diyarbakır aktarma merkezinde görünüyordu. Satıcıya bu durumu sorduğumda ise saati çok fazla beklemek istemediğimden ötürü eline gelmeden Urfa'dan kargolandığını belirtti ki bu durumda beni fazlasıyla kuşkulandırdı. Birde saatin avrupa satış fiyatına baktığımda ise bu fiyata satılmasının mümkün olmadığını farkettim. Saat belki avrupa değilde farklı bir yerden daha uygun fiyata belki getirilmiş olabilir ama belirttiğim tüm bu nedenlerden dolayı fazlasıyla soğudum. Kafamda hep soru işareti olmasındansa biraz daha fazla para vererek gönül rahatlığıyla kullabileceğim bir saat almak daha mantıklı geldi doğal olarak. Sonuçta sürekli saat almıyorum ve verdiğim miktarda cüzi bir para değildi benim için.
Bu nedenlerden ötürü saatin gelmesini beklemeden internet üzerinden yetkili bir satıcıdan biraz pazarlık ile 15000 liraya Gentleman Open Hearth modelini sipariş vermiş bulunmaktayım. Diğer saat elime ulaştığında da kutusunu açmadan direkt iade için satıcıya göndereceğim ki inşallah iade konusunda bir problem yaşamam. Olası durumu hepsiburada ile daha öncesinde konuşmuş ve iade konusunda sorun yaşamayacağım belirtilmişti. Sipariş verdikten sonra dahi yine satıcı da herhangi bir koşul belirtmeden iade edebileceğimi söylemişti. Burda iade konusunda beni bir miktar rahatladan konu ise saati aldıktan sonra dahi satıcının iade konusunda iyimser olması, whatsapp üzerinden herhangi bir geç yazma veya engelleme vs yapmaması beni bir miktar rahatlattı.
Edit: Saat elime ulaştı ve mekanizma içerisinde Siliciumu ifade eden S harfi bulunmamakta olup WS kodu ile sorgulama yaptığımda da saat bulunamadı diyor. İadesi için süreci başlattım.
Urunun iadesi vb. Konuda hepsi burda sadece formalite olarak cevap verir. iade icin kargo takip evragi ayrica urunun hic acilmadiginin ispatina yonelik foto mutlaka bulundurun. Firmayada online olarak cayma hakkinin kullanildigina dair mail mesaj veya hepsiburada uzerinden mesaj gonderin
Firmanin vergi mersis numarasi ticari unvani onemlidir. Muhtemelen urun iadesini firma satisa uygun olmadigi gerekcesiyle size iade edicek. Sizde thh 6502 basvurucaksiniz
M2006C3MG cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi
Satıcı ürünün iadesini kabul edip ücretin iade süreci başladı.
Bu arada amazon üzerinden bilgisayar parçası almıştım bir satıcı üzerinden. İadesini talep ettim fakat kabul olmadı ama amazon kendi politikası olan adan zye garanti kapsamı altında ücret iadesini kendi yapmıştı. Dediğiniz gibi aracı kurumun belki yasal olarak bir sorumluluğu olmayabilir fakat her kurum sizi direkt satıcı ile baş başa bırakmıyor
Kanun uygulandiginda.saglayici firmalar.artik sorumlu olacak. Meafeli satista.on bilgilendirmede mersis vergi no ticari unvani olup olmadigini kontrol.edebilirisiniz.
Kanun kapsaminda cep.telefoni tablet ve yetkili servis tarafindam montaji yapilan urunlerde.cayma hakkin olmuyacak. Simdiki yasada hijyen urun.sarp malzeme yazilim progrmlarinda cayma hakki isitisnalarindan
M2006C3MG cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi